外卖员因送餐胶葛持刀上门要挟 知情人:顾客交还餐费后宽和

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封面新闻记者 石伟
11月20日,有武汉市民发布信息,称外卖员送错餐自己给了差评,被外卖员持刀上门要挟。封面新闻记者从威望途径得悉,两边被带往派出所后,顾客交还外卖员餐费,两边彼此抱歉宽和。
据交际渠道呈现的视频显现,一名外卖职工持刀走到住户家门口踹门、谩骂,宣称“我请你吃饭,吃了饭还扣我钱”“你昨日骂我骂得挺爽嘛”。屋内居民曾手持菜刀,将房门翻开缝隙,被几回踹门后赶忙又封闭房门。屋内持手机拍照的女子称“我现已录像了,我告知你”“报警了”。外卖员则叫嚷着“你报警”“报警我也有理,我等差人来”“你家在这里,你跑不掉的”“你等着,我天天来”之类的言语。
监控视频截图(来历网络)
门口监控视频显现事发时刻为11月17日黄昏。
涉事小区业主群里,疑似当事人的业主讲话称:“这个外卖小哥,送外卖不打电话不敲门,还送错了外卖,咱们就投诉了他。或许渠道扣了他钱,今日晚上7点多就持刀上门了,直接冲进来。还好我老公反响快把他推了出去,门都要被他踹烂了。最终也报警了,一同去了公安局,但这人放话说要不到钱每天都要来家门口。”
疑似顾客发布的信息(来历网络)
相关视频在多个交际渠道传达,有网友称涉事外卖员为饿了么骑手。记者注意到,有多个网友留言称:外卖小哥得知送错餐后进行了补送,但顾客将送错的餐食和补送的餐都吃掉了,并进行了投诉;外卖员被渠道要求承当餐费、差评罚款,心情激动作出失控行为。
依据业主群称号显现,涉事小区是武汉市关东大街创业社区某小区。20日,记者别离联络社区及辖区派出所,作业人员告知记者,抵触未形成人员受伤,两边现已彼此抱歉达到宽和,至于其他状况不太清楚。
据《大象新闻》此前报导,辖区派出所作业人员表明:“咱们在给他做作业,对他引导心情,两边都要劝一劝,现在现已达到谅解。”
记者从当地威望知情人处得悉,涉事外卖员是众包骑手,当天是因配送的单子产生胶葛,通过调停业主交还了骑手餐费,两边当面达到了书面宽和。
记者联络饿了么客服,核实网友所说的事情通过以及外卖员现在状况,客服人员表明将有专人进行回复。到发稿,记者未收到回复,网友所述状况尚未被证明。
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